2022 November
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La recherche de la qualité est un projet tandis que le maintien de la qualité est un défi !
- November 7, 2022
- Posted by: qf_lg
- Category: Actualités
No CommentsLa qualité peut être définie comme le rapport entre les besoins du client et le service proposé en matière de coûts, de performances et de délais.
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La notion de processus
- November 2, 2022
- Posted by: qf_lg
- Category: Actualités
Cartographier les processus de l’entreprise/de l’organisation n’est pas une obligation de la norme ISO 9001 (2015).